スマートサーバーに関する重要なお知らせ

【スマートサーバー不具合に関する今後の対応について】

① 水量が減るのが早い場合について
　ポンプを交換し中空糸膜フィルターの形状を変更します。

② 水漏れの場合について
　中空糸膜フィルターの蓋の形状を変更します。

③ ペーパーフィルターカバーの浮きについて
　ペーパーフィルターの厚みを変更します。

④ その他、細かい変更点もあります。

※ 中空糸膜フィルターカバーを新たに金型より作製する為、数カ月かかる可能性がございます。
　ポンプを交換する為、本体交換となります。

【改良型スマートサーバーが届くまでの対応】

① 持っているサーバーを使ってていただきます。

② スマートサーバーで新規登録された方で、返品解約を希望の場合は、返品の送料のみ負担していただき、解約金は不要とします。

③ スマートサーバーで新規登録された方は、ご希望に応じて常温サーバーを貸出致します（セラミックフィルター、ピッチャー含む）。
発送料は会社が負担します。

④ スマートサーバーを契約したが、元のＬサーバーの定期に戻したい方は、スマートサーバーの返品をお受付します。その際は、送料のみをご負担いただき、未使用のペーパーフィルターの箱数によりセラミックフィルタープレゼントのカウントに加算します。

※貸出し用のサーバーは、Ｍサーバー相当の物となります。